Порядок получения выплаты по ОСАГО после ДТП
При наступлении ДТП пострадавшая сторона должна получить выплату по ОСАГО. Важно выполнить все необходимые действия и предоставить страховой компании нужные документы. Чтобы ускорить процесс получения компенсации, водитель также должен знать существенные нюансы, связанные с наступлением страхового случая.
Содержание
Особенности получения выплат по ОСАГО
Автомобилисту стоит обратить внимание на условия получения страховки. Нарушение порядка требования компенсации может лишить пострадавшую сторону положенных ей средств.
Лица, имеющие право на компенсацию
Выплаты по полису обязательного страхования получает потерпевший участник ДТП. Пострадавшим может оказаться водитель, пассажир или пешеход. Автомобилисты чаще получают компенсацию за причиненный ущерб транспортному средству. Пешеходы – за вред здоровью.
Потерпевшей стороной считается лицо, получившее имущественный или неимущественный вред вследствие нарушений ПДД другими участниками движения. Исключением признается только наличие обоюдной вины. В такой ситуации водитель может быть одновременно и виновником и пострадавшим, что предусматривает возможность выплат по полису ОСАГО.
Максимальные суммы выплат
Статья 7 Федерального закона об ОСАГО № 40 регламентирует лимиты по страховым выплатам. При аварии с участием застрахованного автомобиля можно получить следующие суммы:
- до 400 тысяч рублей – при нанесении вреда транспортным средствам;
- до 500 тысяч рублей – при причинении ущерба жизни или здоровью участвующих в происшествии лиц.
При регистрации дорожно-транспортного происшествия по европротоколу максимальная сумма выплат составляет 100 тысяч рублей, при этом на территории Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей максимальная сумма составляет 400 тыс. руб.
Виды ущерба, возмещаемого по ОСАГО
В зависимости от причиненного вреда участники аварии могут рассчитывать на получение компенсации за вред здоровью и имуществу.
Ущерб здоровью
Так, получившими травму лицам положены выплаты на восстановления здоровья. В размер компенсации входят средства на:
- проведение реабилитации;
- приобретение лекарственных препаратов;
- получение соответствующего ухода;
- приобретение протезов.
В сумму также включается размер неполученного из-за потери трудоспособности заработка. Компенсация морального вреда не входит в обязанности страховой компании, этот ущерб возмещает виновник аварии добровольно или принудительно по решению суда.
Если последствия столкновения привели к смерти участника ДТП, его родственники получают максимальную сумму выплат. Деньги распределены следующим образом:
- 475 тысяч рублей полагаются родственникам погибшего;
- 25 тысяч рублей полагаются на проведение захоронения тела.
Вред имуществу
Ошибочно считать, что страховая компания должна компенсировать только вред, причиненный автомобилю. Пострадавший может рассчитывать на выплаты за вред прочему имуществу, которое находилось в машине в момент аварии.
Если пострадавшему участнику полагается только ремонт, в компенсацию также входят следующие расходы:
- хранение получившего повреждение транспортного средства;
- реставрация поврежденных при аварии объектов: дорожных знаков, ограждений.
- эвакуация автомобиля с места дорожно-транспортного происшествия;
- доставка потерпевшего в медицинское учреждение.
Действия после ДТП
Чтобы быстро и беспрепятственно получить выплаты после аварии, нужно выполнить установленный порядок действий:
- Уведомить сотрудников ГИБДД и страховые компании виновника и пострадавшего, обменяться личными данными со второй стороной ДТП (паспортными данными, номером и серией полиса ОСАГО, номером спецзнака).
- Получить подтверждение о дорожно-транспортном происшествии – протокол об административном правонарушении или постановление по делу.
- Предоставить страховой компании установленный требованиями пакет документов.
- Получить судебное решение по делу. С итогом разбирательства можно ознакомиться по истечении 5 дней. Рекомендуется лично забрать документ и предоставить его страховой, чтобы ускорить процесс получения компенсации.
- Ознакомиться с результатом экспертизы. До момента осмотра запрещается производить работы по ремонту автомобиля. Для получения независимой оценки лучше пригласить независимого специалиста, оценщик страховой фирмы будет стремиться свести расходы компании к минимуму.
- Получить компенсацию. Срок перевода средств – 90 дней. В случае просрочки со стороны компании, клиент имеет право в судебном порядке требовать выплаты не только установленной суммы, но и пени.
Действовать нужно решительно и быстро, чтобы получить компенсацию в полном размере в более короткий срок.
Что делать, если у одной из сторон нет полиса ОСАГО
Существуют три нестандартных ситуации, при которых алгоритм действий может отличаться от установленного:
- отсутствие полиса у виновника;
- отсутствие полиса у пострадавшего;
- отсутствие полиса у обеих сторон.
Если у потерпевшего нет ОСАГО, не стоит скрывать этот факт от сотрудников ГИБДД. Причиненный вред будет оплачиваться страховой организацией виновника происшествия. Однако невиновность не освобождает участника от штрафа за езду без полиса обязательного страхования.
Нужно написать заявление с прошением о компенсации в страховую фирму виновной стороны, после чего страховщик проведет экспертизу и выплатит компенсацию. Если на территории нет доступных офисов страховой организации, отправить заявление можно с помощью заказного письма.
Если у виновника нет ОСАГО, ситуация становится более серьезной. Самый благоприятный исход – добровольное решение конфликта. При досудебном разбирательстве необходимо проследить, чтобы инспектор зафиксировал факт отсутствия полиса у виновной стороны. Также важно получить следующую информацию:
- ФИО виновника ДТП;
- телефонный номер;
- адрес проживания.
В случае, если виновник не согласен на добровольную передачу сведений, пострадавший может обратиться к сотруднику ГИБДД. Инспектор на законных основаниях предоставит все перечисленные данные.
Далее необходимо провести экспертизу. В этой ситуации расходы несет сам пострадавший. Важно получить отчет и сохранить все квитанции по оплате, так как после окончания судебного разбирательства понесенные расходы обязан выплачивать виновник. Средняя стоимость оценки повреждений авто варьируется в пределах от 2000 до 7000 рублей.
Если автомобиль получил серьезные повреждения и не подлежит восстановлению, составляется отчет об утере товарной стоимости ТС. Цена такого документа может составить 2000-5000 рублей. Важно учитывать, что при получении любого из перечисленных подтверждений нужно уведомлять виновника аварии с помощью заказного письма.
Следующий шаг – составление досудебной претензии. Написать такую бумагу можно самостоятельно, не прибегая к помощи юриста. В тексте необходимо указать все обстоятельства аварии, место ДТП и направление маршрута. Сумма ущерба и размеры сопутствующих затрат указываются в конце претензии.
Документы
Для получения компенсационных выплат пострадавшая сторона должна предоставить установленный перечень документов:
- паспорт гражданина;
- ИНН;
- водительское удостоверение;
- технический паспорт ТС;
- заявление с прошением о компенсации (можно получить и заполнить в офисе фирмы);
- извещение о ДТП;
- написанная по форме Ф-12 справка из ГИБДД;
- сведения о результатах экспертизы и квитанции ее оплаты;
- данные о сопутствующих аварии расходах;
- постановление об административном взыскании;
- протокол об административном правонарушении.
При отсутствии какого-либо документа страховая компания откажет в возмещении средств. Также организация вправе потребовать дополнительный перечень бумаг. О необходимости их предоставления нужно уточнять в офисе компании.
Можно ли получить компенсацию вместо ремонта
Действующее законодательство об ОСАГО предусматривает два варианта страхового возмещения:
- денежная компенсация;
- ремонт ТС.
Владельцы транспортных средств вправе выбрать подходящий способ. Единственная категория водителей, которые могут рассчитывать только на ремонт ТС – физические лица с легковым авто. Однако есть условия, при которых лицо все же может делать выбор:
- Невозможность исполнения одного из обязательных требований к ремонту ТС:
- период работ не должен превышать 30 суток;
- СТО находится в более чем 50 км от места происшествия или проживания собственника (обстоятельство аннулируется, если фирма берет на себя обязательства по транспортировке авто к месту ремонта).
- Автомобиль получил непоправимые повреждения.
- Затраты на ремонтные работы превышают максимальный размер выплаты ОСАГО.
- Пострадавший получил средний или тяжкий вред здоровью.
- Оговоренный сервисный центр не может предоставить свои услуги.
- Пострадавшая сторона имеет инвалидность и ей необходим автомобиль.
- В ДТП виновниками признаны несколько автомобилистов и обратившееся за компенсацией лицо не дает согласия на доплату за произведение ремонтных работ в СТО страховщика.
- Страховщик и пострадавший заключили соглашение о выплате.
При наличии хотя бы одного из перечисленных условий, водитель может претендовать на получение денежной компенсации.
Оценка причиненного ущерба и сроки возмещения средств
Если же потерпевший уклоняется от экспертизы, страховщик предлагает новую дату проведения обязательной процедуры. При повторном игнорировании осмотра страховая фирма уведомит пострадавшего о невозможности предоставления компенсации без оценки ущерба. Также в течение 10 дней с момента принятия заявления с просьбой о выплатах компенсации страховщик вправе осмотреть автомобиль виновника.
Согласно правилам ОСАГО максимальный срок возмещения ущерба – 20 дней с момента обращения клиента в фирму. Если же сотрудники организации будут вынуждены отправить автомобиль в сторонний автосервис, срок увеличивается на еще 10 дней.
Если страховая компания не переводит средства или не производит ремонт в отведенный период, ее действия считаются неправомерными. За каждый просроченный день страховщик обязан выплачивать 1% от стоимости ремонта.
Исключением является только ситуация, при которой предоставлению компенсации препятствует сам потерпевший. Уклонение от проведения экспертизы, предоставление неполного пакета документов и прочие действия могут тормозить процесс без вины страховщика.