Спросить беcплатно!

Что делать если соседи сверху затопили квартиру?

split

Соседи затопили квартиру? Во время непредвиденных ситуаций главное – не нервничать, взять себя в руки и действовать согласно пошаговой инструкции, приведенной в статье. Поддавшись эмоциям, сложно действовать рационально, а значит, причиненный ущерб может быть больше. Житейские советы и полезные юридические рекомендации помогут призвать к ответу виновника потопа.

Экстренные мероприятия


Вооружившись доступным руководством, состоящим из 7 простых шагов, можно свести к минимуму финансовые потери и избежать досадных ошибок при фото и видеофиксации, а также документальном оформлении последствий потопа.

Шаг первый


Необходимо полностью обесточить квартиру. Может ввести в заблуждение небольшой, на первый взгляд, масштаб бедствия в виде расплывшегося пятна на потолке. Однако находится ли вода внутри стен, и есть ли в связи с этим опасность короткого замыкания, при беглом осмотре сказать сложно. Поэтому, выключив рубильник в электрическом щитке, жильцы затопленных квадратных метров будут гарантированно защищены от удара током.

Шаг второй


Как можно быстрее обнаружить и устранить источник протечки воды:

  • обратиться к соседям сверху;
  • перекрыть воду самостоятельно, если есть доступ к запирающему крану в подъезде дома;
  • вызвать аварийную службу, если два первых способа не сработали.

Действительно, соседей может не оказаться дома, либо они будут утверждать, что к протечке воды не имеют никакого отношения, а к запирающему крану общего стояка доступ бывает ограничен. При таких условиях, ожидая приезда аварийной бригады, не нужно терять ценного времени, а перейти к третьему шагу.

Шаг третий


Спасти ценные вещи. Имущество, расположенное на нижних ярусах мебели, вплотную прикрепленное к стенам, следует переложить в сухое безопасное место:

  • денежные средства;
  • документы;
  • дорогостоящие картины;
  • фотографии, не подлежащие восстановлению;
  • негабаритная бытовая техника и иные ценные предметы.

Шаг четвертый


Если соседи сверху затопили квартиру, желательно предупредить о бытовых неприятностях соседей снизу. Во-первых, жильцы успеют принять меры по спасению ценного имущества. Во-вторых, в случае, если их квартира не пострадала, они вполне могут быть свидетелями при составлении акта о затоплении.

Шаг пятый


Требуется зафиксировать последствия залива квартиры. Для этой цели подойдет фото и видеосъемка. В идеале – использовать оба эти способа фиксации.

Рекомендуется самостоятельно запечатлеть следы залива, помимо фотографий и/или видеосъемки изготовленных представителями управляющей компании. Затопление квартиры – это происшествие, часто имеющее отдаленные последствия в виде поведенных от воды дверей, расклеившейся мебели и иных неприятных моментов, которые могут остаться незамеченными при составлении акта.

Шаг шестой


Вызвать представителей управляющей компании для составления акта о затоплении квартиры. Комиссия, уполномоченная составлять акт, должна осмотреть жилое помещение до ликвидации последствий протекания воды.

Шаг седьмой


Пригласить 2-3 свидетелей, которые могли бы присутствовать при составлении комиссией акта о затоплении квартиры.

Соседи, жилые помещения которых также пострадали от протекания воды, не могут выступать свидетелями, как лица заинтересованные.

Акт о затоплении жилого помещения – нюансы оформления


Единой формы акта о затоплении квартиры законом не предусмотрено. Тем не менее существуют определенные правила оформления документа, придерживаясь которых, пострадавшие от затопления жильцы существенно увеличивают шансы на положительный исход дела:

  1. В состав комиссии, составляющей Акт, должен входить инженерно-технический персонал. При несоблюдении этого требования акт о затоплении может быть признан судом недействительным.
  2. В Акте в обязательном порядке необходимо обозначить источник протекания воды с детальным его описанием. Иначе в дальнейшем в судебном порядке крайне сложно будет установить виновника залива жилого помещения.
  3. Причинно-следственная связь между выявленной причиной залива и имеющимися повреждениями – ключевой пункт Акта, без указания которого, шансы возместить ущерб в суде стремятся к нулю.
Акт о затоплении, утвержденный главным инженером эксплуатирующей организации и подписанный всеми членами комиссии, заверяется печатью УК и вручается под подпись обеим сторонам спора.

Предъявление требований к виновнику залива жилплощади


Спустя пару дней, когда эмоции поутихнут, и станут отчетливо видны последствия потопа, самое время начать переговоры с его виновником. Увы, редким исключением является ситуация, при которой стороны мирно и уважительно решают проблему оценки поврежденного имущества после затопления.

Досудебный порядок


В превалирующем большинстве случаев владельцу залитой жилплощади приходится обращаться к независимому эксперту для выяснения оценки рыночной стоимости восстановительного ремонта в результате залива квартиры. После проведения соответствующей экспертизы на руках у владельца затопленной квартиры будет письменный отчет эксперта.

О дате, времени проведения экспертизы необходимо заблаговременно оповестить виновную сторону заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Далее, необходимо предъявить виновнику требования о возмещении ущерба в форме досудебной претензии. Надо сказать, что досудебный порядок урегулирования споров обязательным для лица, пострадавшего от затопления, не является. Однако эта процедура в ряде случаев позволяет избежать затяжных судебных разбирательств, что экономит финансовые и временные ресурсы обеим сторонам спора.

Порядок предъявления претензии:

  1. В досудебной претензии требуется указать: способ выплаты денежных средств и период времени, в течение которого виновник обязан возместить ущерб.
  2. Помимо досудебной претензии виновнику следует направить копии:
  • отчета независимого эксперта;
  • акта, составленного комиссией УК;
  • платежного документа, подтверждающего оплату услуг специалиста, проводившего экспертизу.
  1. Претензию со всеми приложениями нужно направить заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Обращение в суд


Владелец жилого помещения, в котором произошло затопление, будет вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении убытков в связи с причинением вреда в следующих случаях:

  • отказа в удовлетворении требований о возмещении убытков;
  • их неполного удовлетворения;
  • игнорирования, оставления без ответа досудебной претензии.

При рассмотрении спора в судебном порядке к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе:

  • расходы на услуги адвоката (представителя), к помощи которого может прибегнуть истец – владелец затопленных квадратных метров;
  • возмещение стоимости экспертизы, произведенной с целью выяснения оценки восстановительного ремонта в результате затопления квартиры.

Судейский молотокИсходя из анализа сложившейся судебной практики, по делам этой категории добиться в судебном порядке возмещения морального вреда практически невозможно. В единичных случаях суд все же удовлетворял требования истца, однако размер компенсации морального вреда был крайне незначительным.

Если соседи сверху затопили квартиру, идти на обострение конфликта и сразу же обращаться в суд – не самое целесообразное решение. Разумнее и выгоднее сторонам спора, по возможности, урегулировать его миром. Так сторонам удастся сохранить: деньги, время, нервы и, что немаловажно, добрососедские отношения.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете их задать бесплатно юристам компании в форме, представленной ниже. Ответ компетентного специалиста поможет вам принять верное решение.

split

Задайте свой вопрос бесплатно!
Ссылка на основную публикацию
arrow
Adblock
detector