Как провести независимую экспертизу после залива квартиры?
Независимая экспертиза после затопления квартиры необходима для определения размера убытков, которые понесет владелец жилища для устранения последствий залива. Попытки самостоятельного определения суммы ущерба могут привести к неверным расчетам компенсации, недостаточным выплатам или отказу в рассмотрении дела судебной инстанцией.
Содержание
Основные моменты
Для полноценной оценки повреждений жилплощади в результате потопа необходимо обращаться к эксперту, на основании выводов которого можно обоснованно требовать от виновника возмещение ущерба. Независимая экспертиза квартиры после залива обязательна если:
- Виновником затопления является управляющая организация. Однако стоит учесть, что вызванный на место представитель УК может исказить факты, представить в акте ложные сведения или описать не все детали происшествия. Поэтому желательно вызвать также именно независимого эксперта, не заинтересованного в результатах осмотра.
- Виновник затопления не желает в полной мере возмещать убытки пострадавшим, при этом согласен вернуть часть затрат. Нередко виновные самостоятельно подсчитывают необходимую сумму возмещения, исходя из субъективного отношения к ситуации, которая оказывается меньше действительной. Чтобы доказать виноватым соседям, что требования о возмещении соразмерны ущербу, стоит обратиться к экспертам.
- Пострадавшая сторона значительно завышает сумму компенсации.
- Вопрос о покрытии расходов решается в судебной инстанции. Суд требует всестороннего описания поврежденного или уничтоженного имущества для проверки соразмерности требований пострадавших.
- Получение страховки. Страховая компания осуществляет выплаты только при условии наличия результатов осмотра и оценки повреждений в жилище независимым экспертом.
Перед обращением к эксперту следует выполнить следующие действия:
- заявить о протечке в управляющую организацию. В такой ситуации необходимо в первую очередь вызвать сотрудника управляющей компании для составления Акта о заливе, в котором будет указана связь между фактом потопа и порчей имущества, а также полный перечень повреждений;
- не нужно пытаться устранить последствия залива, так как можно ещё сильнее навредить помещению и повлиять на достоверность результатов осмотра. Лучше оставить все как есть.
Выбор эксперта
Деятельностью по оцениванию вреда причиненного разливом воды в квартирах занимаются специализированные оценочные организации. Данные компании могут работать как на государственной, так и на частной основе. Оценщиком может быть и индивидуальный предприниматель. Деятельность эксперта, основывается на специальном допуске СРО (саморегулируемая организация) либо аккредитации. Использование услуг неаккредитованной компании или специалиста может стать причиной отказа в возмещении.
Необходимая документация
На этапе оформления соглашения эксперт вправе запросить у обратившегося лица пакет бумаг, которые нужно заранее подготовить. В первую очередь нужно предоставить акт о затоплении помещения. В случаях, когда виновником потопа является управляющая организация, получить на руки такой акт бывает достаточно сложно. УК целенаправленно может задерживать его передачу. В такой ситуации следует подавать заявку о выдаче отчета через почту, посредством заказного письма с уведомлением.
Желательно предоставить эксперту бумаги, подтверждающие затраты понесенные при ремонте. Это могут быть:
- чеки и квитанции об оплате материалов;
- расписки ремонтных бригад;
- договоры подряда;
- накладные и выписки со счетов.
Наличие такой документации ускорит и облегчит работу эксперта-оценщика. Можно также предоставить фото и видео, на которых запечатлено испорченное или погибшее в результате подтопления имущество.
В случаях обращения в судебную инстанцию обязательно предоставление правоустанавливающих бумаг (свидетельство о праве, договор аренды или соглашение о соцнайме) и технического паспорта жилища. Владельцу также необходимо передать эксперту копию личного документа, так как заключение выписывается на имя конкретного, обратившегося человека.
Порядок проведения экспертизы
После выбора специалиста и сбора документации назначается дата осмотра затопленной квартиры. В своей деятельности эксперт-оценщик использует фотоаппаратуру для фиксирования вреда и неисправностей, составляет отчет об осмотре. Обычно при оценке присутствуют свидетели, которые в конце должны подписать акт об оценке.
Протокол (отчет) оценки служит основанием для подсчета суммы, необходимой для погашения ущерба. В него включаются следующие пункты:
- стоимость испорченного имущества;
- расходы на дальнейший ремонт;
- цена (рыночная) отделочных материалов;
- услуги ремонтников и других специалистов (электриков, сантехников, плиточников и т.д.).
Исходя из вышеперечисленных пунктов, определяется бюджет восстановительных работ. Итоговый отчет передается обратившемуся гражданину. На проведение всех экспертных мероприятий (включая расчеты и подготовку акта) отводится не более одной недели.
Уведомление виновной стороны
Для проведения оценочных мероприятий по всем правилам необходимо обязательное присутствие всех сторон происшествия. Пригласить виновника на осмотр можно лично, передав уведомление в руки либо посредством почтовой связи. В уведомлении должны содержаться сведения о дате и месте проведения осмотра. При получении приглашения, виновник должен поставить подпись, как доказательство.
Если приглашение передается через почту, следует использовать телеграмму с уведомлением. Виновник приглашается на оценку не позднее 3 дней до ее проведения, в случаях проживания обеих сторон в одном населенном пункте или не позднее 6 суток, если сторона ответчика живет в другом городе.
Сведения из отчета
Информация, отраженная в акте – основа для принятия решения по вопросу возмещения убытков, поэтому в документе должен присутствовать полный перечень сведений о затоплении:
- Разрешение на экспертно-оценочную деятельность (копия прилагается к протоколу оценки).
- Подтверждение факта потопа. Информация берется из акта, составленного УК.
- Предполагаемая причина затопления и виновное лицо.
- Описание всех повреждений с указанием стоимости каждого испорченного объекта.
- Фотоотчет.
- Результаты исследования рыночных цен на проведение восстановления и ремонта аналогичных жилищ.
- Бюджет ремонта, восстановления и замены испорченного имущества (мебель, техника).
- Расчет стоимости ремонта (стройматериалы, двери, окна).
Стоимость процедуры
Услуги, предоставляемые экспертом-оценщиком, являются дорогостоящими. Оплата экспертизы возлагается на инициатора. Однако, в случае дальнейшего обращения в судебную инстанцию и решения вопроса в пользу истца, можно обязать виновника возместить затраты на процедуру.
Стоимость проведения мероприятия устанавливается исходя:
- метража (площади) помещения и числа затопленных комнат;
- потраченного на осмотр времени;
- стоимость поврежденных объектов (определяется по рыночным ценам);
- местонахождение затопленного помещения (выезд специалиста входит в стоимость).
Случаи, когда жилище оказалось затопленным, встречаются нередко. Ликвидация последствий подтопления требует больших материальных расходов, возмещение которых возложено на виновника потопа. Самостоятельно владелец может только примерно определить расходы на выполнение восстановительных работ, поэтому для всесторонней оценки причиненного ущерба следует обратиться к эксперту-оценщику, итоги работы которого послужат документальным доказательством убытков.
