Как составить акт о затоплении квартиры?
Первая и основная процедура, к которой должны прибегать владельцы в ситуациях, когда по вине соседей или иным обстоятельствам в жилище случился потоп – это составление акта о затоплении квартиры. Такой документ представляет собой официальную бумагу, при помощи которой пострадавший, в судебной инстанции может отстаивать свое право на возмещение убытков от потопа. Без данного документа достаточного сложно добиться компенсации от соседей или других граждан, виновных в повреждении имущества.
Содержание
Цель составления
Основной целью составления акта осмотра помещения после залива является фиксирование следующих обстоятельств:
- Факт протечки.
- Повреждения, нанесенные каждому залитому помещению.
- Перечень испорченных и уничтоженных объектов (мебель, техника, двери, окна и т.д.).
- Указание на факт освидетельствования:
- виновным (при его согласии);
- сотрудниками управляющей организации;
- свидетелями.
Процедура фиксации обязательна в любом случае, даже если факт потопа был обнаружен не сразу. Независимо от того по какой форме и образцу происходит оформление документа, в нем должен быть отражен факт протечки и соответствующие материальные потери пострадавшего. Данный отчет может быть использован в судебной инстанции в качестве документа подтверждающего требования истца о покрытии расходов на ремонтные работы.
Кем составляется?
Для фиксации потерь и дальнейшего их возмещения виновником, необходимо засвидетельствовать ущерб, и составить акт о затоплении квартиры. Процедура начинается с осмотра пострадавшей жилплощади и установления причины потопа, а также определения виновников происшествия.
Для всесторонней и объективной оценки последствий залива в процессе осмотра участвует комиссия, состоящая из:
- пострадавшего;
- виновника (при отказе в присутствии на оценке, мероприятие проводится без его участия);
- свидетелей;
- представителей ТСН, управляющей организации или управления МКД.
Непосредственным составлением документа занимается именно совет дома, являющийся комиссией. Формирование документа пострадавшим либо виновным запрещено ввиду их заинтересованности.
Комиссия обязана:
- Составить опись повреждений.
- Установить наличие связи между действиями виновных и потопом.
- Заверить документ:
- убедиться в наличии подписей свидетелей, сторон;
- проверить правильность записей и верность фактов.
Составление документа
Законодательство не устанавливает конкретную форму акта о потопе. Специальных требований также не предъявляется. При этом каждая управляющая организация или товарищество собственников обычно имеет собственный образец данного документа.
При отсутствии готового бланка, его необходимо составить самостоятельно. Общие требования к документу сводятся к следующему:
- составление производится не позднее 12 часов после вызова представителей управления МКД или аварийной службы;
- желательный состав комиссии – 3 человека (пострадавший, виновник, представитель УК);
- описание состава комиссии с личными данными каждого участника;
- в шапке документа, справа оставляется место для подписи представителя УК;
- в бумаге указывается точное местонахождение пострадавшей жилплощади (точный адрес);
- обязательное указание на причину затапливания;
- ссылка на законодательные акты, которые были нарушены;
- предполагаемая стоимость восстановления жилища;
- пометка о согласии или отказа в принятии вины;
- в акте отражаются все детали и обстоятельства произошедшего с полным списком испорченных или уничтоженных объектов, характеристика и параметры повреждений;
- приложения (иные доказательства);
- подписи участников;
- печать управляющей организации.
При оформлении акта обязательно присутствие пострадавшего. Повреждены, могут быть не только стены, потолок, покрытие пола, но и ценные вещи, мебель техника. Кроме того ущерб может быть не только видимым, но и скрытым (например, повреждение проводки). Кроме письменного акта, очень важно произвести процедуру фото и видео фиксации. При наличии таких доказательств, суду будет легче оценить ситуацию и прийти к решению о возмещении виновным расходов потерпевшему.
Однако в фото и видео материалам предъявляются некоторые требования, в частности:
- видеосъемка должна начинаться не в самой квартире, а в подъезде многоквартирного здания, с последующим перемещением в помещение (необходимо заснять номер жилища);
- каждый снимок удостоверяется подписью свидетелей (необходимо минимум две подписи);
- фиксирующая аппаратура должна быть качественной, позволяющей отразить все детали повреждений.
Для предъявления требований к виновному о покрытии расходов на восстановительные работы не имеет значения, в какой форме была составлена бумага. Документ может быть написан вручную, подготовлен и распечатан или же иметь форму таблицы.
Сроки
О факте потопа необходимо сообщить в управляющую организацию как можно раньше. Не стоит сразу после залива пытаться устранить его последствия. Такие действия могут еще сильнее навредить помещению, а также повлиять на достоверность результатов осмотра. Лучше оставить все как есть, и вызвать аварийную бригаду.
Отреагировать на вызов уполномоченные специалисты обязаны в кратчайшее время. Максимальный срок составления акта и ожидания осмотра равен 12 часам. На такой срок указывает Положение №354 «о предоставлении коммунальных услуг». Вызов коммунальщиков обязательно фиксируется в журнале заявок.
В случае если УК отказывается принять вызов или исполнить обязанности по составлению акта, пострадавший может обратиться с жалобой на бездействие организации:
- в Роспотребнадзор;
- в Прокуратуру;
- в Госжилнадзор.
Необходимость в акте о заливе жилища возникает в тех ситуациях, когда пострадавшему нужно защитить свои права. Если помещение затопили соседи либо произошло ЧП, то следует своевременно и правильно оформить бумаги, которые послужат основанием для компенсации. Отсутствие акта может привести к отказу судебной инстанции в возмещении убытков. Тогда остается надеяться только на добросовестность виновных граждан.
В случае залива рекомендуем ознакомиться с бланками и образцом заполнения акта, чтобы определиться, как правильно составить акт. Это примерная форма, содержащая в себе необходимые сведения. Ее можно использовать как образец акта о затоплении квартиры соседями.