Как отозвать платежное поручение?

Необходимость отозвать платежное поручение из банка может возникнуть в случае неверного указания реквизитов получателя, назначения платежа, переводимой суммы. Как правильно исправить ошибку?

Процедура отзыва платежных документов является стандартной для всех кредитных организаций, различия в отдельных банках незначительны. Действия плательщика в такой ситуации регулируются Положением о безналичных расчётах в Российской Федерации.

Инструкция по отзыву платёжного поручения

Для отмены перевода вам нужно будет воспользоваться удалённой системой обслуживания кредитной организации (интернет-банкингом, клиент-банком, Сбербанк Бизнес Онлайн). Если вы указали в платёжке несуществующие реквизиты, и деньги «зависли», то направить отзыв можно будет в течение 10 дней со дня принятия документа банком. Для этого придётся выполнить следующие действия:

1. Авторизоваться в личном кабинете онлайн-системы банка. Ввести логин, пароль, идентификационный код.
2. Найти ссылку со списком документов и выбрать «Платёжные поручения».
3. По дате и реквизитам отыскать платёжку, которую вы собираетесь отозвать. Выделить её галочкой и нажать кнопку «Отозвать».
   Внимание! Процедура не сработает, если документ уже исполнен (обработан) банком. Но об этом чуть ниже.
4. Заполнить все поля сопроводительного письма. Ещё раз проверить правильность указанных сведений.
5. Подтвердить запрос в банк. Если случайно пропустить или проигнорировать этот этап, работник кредитной организации не получит вашу инструкцию об отзыве платёжки.
6. Проверить, обработан ли запрос банком.

Особенности заполнения сопроводительного письма

Это обязательный и самый важный этап при отзыве платёжного поручения из банка.

Какие причины можно указать в сопроводительном письме?

• несуществующий номер счёта;
• неверные реквизиты счёта;
• неправильное наименование бенефициара (получателя);
• ошибка в назначении платежа;
• ошибка в сумме денежных средств.

Что делать, если банк отказал в отзыве платёжки?

В таком случае можно пойти двумя путями:

1. Сформировать новый запрос на отзыв, указав прежнюю или другую причину.
2. Проверить уже отправленное сопроводительное письмо на наличие ошибок и при необходимости отредактировать. Повторно послать его на обработку.

Подавать заявление на отзыв платёжного документа можно и непосредственно в банк на бумажном носителе. Однако экономнее и проще воспользоваться онлайн-системой.

Когда отозвать платёжное поручение сложно или невозможно?

Иногда возникает ситуация, когда плательщик указывает существующие реквизиты, но другого получателя. В таком случае деньги быстро (в течение нескольких часов) поступают на счёт банка-корреспондента. С момента их списания со счёта плательщика отозвать платёжку уже нельзя. Теоретически это стало бы возможным, если бы банки заключили между собой двухстороннее соглашение, регулирующее процедуру отзыва.

Нужно заметить ошибку в течение нескольких минут после направления платёжки, чтобы отменить перечисление денег. При первой же возможности звоните в банк и спрашивайте о дальнейших действиях. Скорее всего, операцию приостановят и попросят вас написать заявление об отзыве платёжного поручения.

Довольно сложно вернуть деньги, которые поступили на счёт не той налоговой инспекции (например, по другому району) или свыше определённой суммы. В таком случае нужно написать одно из двух заявлений:

• о перечислении средств на расчётный счёт другой налоговой инспекции;
• о зачёте полученных инспекцией денег в счёт будущих платежей.

Таким образом, вернуть свои денежные средства и направить их по нужному назначению можно всегда. Другое дело – вопрос времени. Если повезет, отзыв платёжного поручения займёт всего несколько минут, а если нет – придётся побегать по различным инстанциям.