Как отозвать согласие на обработку персональных данных из банка
Когда подается заявка на кредит, приходиться заполнять объемный пакет бумаг. В последнее время в него входит согласие на обработку персональных данных. Они впоследствии анализируются и используются организацией (оператором) в различных ситуациях. Как быть, если хочется отозвать персональные данные из банка после разрыва кредитных или иных отношений.
Содержание
Правовая основа
Федеральное законодательство регулирует процесс передачи данных от физического лица банку и иным организациям. № 152-ФЗ в статье 9 описывает право гражданина на отзыв ранее написанного согласия. Но ввиду некоторых оснований оператор имеет полномочия на использование в дальнейшем ранее полученной информации:
- когда сведения применяются в целях исполнения международного договора или банк должен исполнять возложенные на него законодательством России функции с привлечением данных о гражданине – подобная тема не рассматривается в ситуации отзыва физическим лицом;
- заявитель сохраняет с банком договорные отношения, что влияет на обработку в рамках исполнения обязанностей по соглашению;
- оператору не возращена просроченная задолженность от обратившегося.
Поэтому при выплате кредита, закрытии счета или карты можно воспользоваться правом на отзыв согласия. Если же имеется долг по платежам, пени или числится договор на имя субъекта, следует прекратить все отношения, чтобы подать заявление.
Если гражданин обратился с просьбой на отзыв, но не выполнены условия, финансовое учреждение продолжает использовать личную информацию.
Как обратиться в банк
Разрешение на обработку персональных данных аннулируется при направлении письменной заявки субъекта. Процесс подразумевает получение банком соответствующего обращения. В нем прописываются пункты:
- Кому адресовано – указывается руководитель отделения банка.
- От кого – субъект ПД (ФИО, адрес проживания, паспортные данные, адрес регистрации, телефон).
- Основание – часть 5 статьи 21 ФЗ № 152.
- Сведения об операторе, которому ранее выдано согласие (наименование).
- Контакты для отправки ответа по рассмотрению запроса.
В конце заявитель подписывает документ, проставив дату. Это примерный вариант обращения. Можно дописать свои пункты для раскрытия оснований и уточнения проблемы.
Рекомендуется лично относить два экземпляра, на одном из которых ставится виза банковской организации. Впоследствии это позволит разобраться в судебном порядке с обязанностями финансового учреждения.
Некоторые отправляют заявление почтовым письмом, но тогда увеличивается срок рассмотрения. Кроме того, на руках не будет печати банка о принятии. Дополнительно можно направить отзыв по электронной почте, но мала вероятность получения и обработки запроса. Допускается пользоваться почтовым адресом для направления письма с уведомлением и вторично писать электронные послания с вложением заявки на аннулирование согласия.
Особенности отзыва
Если клиенты не отправляют заявление на аннулирование ранее оформленного согласия, банк может пользоваться ими в законных целях несколько лет. Это регламентируется на уровне правил написания разрешения.
Некоторые финансовые учреждения специально фиксируют условие с целью применения личной информации. Например, указание сведений «согласие на обработку ПД продолжает действовать в течение 5 лет с момента окончания договора или его прекращения», позволит организации проводить анализ и выполнять работы с данными. А также возможно продление ранее подписанного согласия на 5 лет по прошествии срока действия соглашения, если отсутствуют сведения о его отзыве.
Когда заемщик иди открыватель счета продолжает пользоваться своими картами, кредитор считает незапрещенными к применению его ПД. Любые поступления пени или остатки на счета после погашения займа подразумевают наличие договорных отношений. До даты расторжения будут соблюдаться все условия обработки ПД.
Как быть, если банк пишет отрицательный ответ
Обычно субъект начинает писать заявку на аннулирование ранее выданного согласия, если погашает задолженность. Многие сталкиваются с проблемой, что банк отвечает отрицательно ввиду наличия сведений об имеющихся невыплаченных кредитах или кредиток. Поэтому рекомендуется при отправке обращения прикладывать квитанции о зачислении средств или выписки о балансе.
Некоторые сведения продолжают храниться в архиве финансовой корпорации ввиду процесса сохранения истории платежей. С этой стороны удается отозвать контактный телефон, адрес. Но все данные о поступлении средств на счет субъекта или зачислении кредитных, вкладных платежей продолжают храниться.