Что делать, если банк арестовал зарплатную карту

Должники, у которых банк арестовал зарплатную карту, не могут пользоваться средствами на счете полностью или частично. Для снятия блокировки рекомендуется уточнить причины наложения ареста и расплатиться с долгами.

Почему банк накладывает арест

Блокировку или взыскание с карты, вклада финансовая организация накладывает в качестве исполнителя по поручению суда или ФССП – судебных приставов. Основанием может служить:

• постановление от регионального отделения ФССП;
• судебный приказ от лица взыскателя средств. Им может выступать физическое лицо или организация;
• судебное решение по результатам уголовно-процессуального производства.

Сотрудники банка исполняют поручения суда или судебных приставов при наличии соответствующего документа. Блокировка или взыскание средств по судебному приказу и иной причине возможны у тех, кто отказывается или не имеет возможности расплатиться в срок.

Причины образования долга

Блокировка накладывается в случае неуплаты:

• кредита. В таком случае в исполнительном документе будет стоять не ФИО пристава-исполнителя, а наименование банка;
• коммуналки. Долг по счетам может привести не только к проблемам с зарплатной картой. Спустя 91 день после отказа вносить обязательные платежи управляющие компании могут отключить услугу;
• налогов. Государственные сборы за имущество – обязательная статья расходов. Неуплата приводит к блокировке счета и возможному запрету на выезд за границу;
• алиментов. Долг за неуплату содержания ребенка грозит принудительным взысканием в размере до 70% от зарплаты;
• штрафов. Нарушители ГИБДД, которые отказываются оплачивать по квитанции в срок, могут столкнуться с блокировкой средств на балансе и запретом путешествовать за рубежом.

При обращении к судебным приставам арест накладывается без решения суда.

Виды санкций для должников

Виды финансовых наказаний неплательщиков:

• блокировка. Деньги на карте не списываются, а резервируются в размере суммы долга. Клиент не может распоряжаться заблокированными средствами, но они отражаются на балансе в терминале, кассе или онлайн-банке;
• взыскание, или перевод наличных в счет оплаты. Взыскание может проводиться в 100% размере долга или частично. Если у клиента достаточно средств на счете для погашения, средства будут списаны, арест погашен. При отсутствии денег на балансе банк будет взыскивать наличные частями до 100% внесения суммы долга.

Как узнать о наличии взыскания

При наличии денег на счете карты владельцы не всегда в курсе, что их счет арестован. Те, кто пользуются картой ежедневно, тоже могут не заметить изменений. При автоматическом взыскании сумм до 1000 рублей некоторые клиенты думают, что потратили их самостоятельно.

О том, что зарплатную карту арестовал банк, клиент может узнать несколькими способами:

• в офисе. Требуется взять с собой паспорт и зарплатную карту. Менеджер выдаст документ – список всех действующих и погашенных взысканий по счету. Информация предоставляется бесплатно в течение 10 минут;
• в терминале. При наличии долга и отсутствии денег на счете баланс карточки может стать отрицательным. Напротив заблокированной карты клиент увидит информацию об аресте;
• через операторов контактного центра. На обратной стороне карточки есть бесплатный номер круглосуточной службы поддержки. При общении с сотрудником требуется паспорт, так как сведения о состоянии счета предоставляются только после прохождения идентификации клиента;
• по СМС. Банк, выпустивший карту, уведомляет клиента о расходных операциях. Для этого требуется подключить услугу СМС-информирования. Сообщение об аресте придет сразу после вступления в силу исполнительного производства;
• в интернет-банке и мобильном приложении. Напротив карты будет высвечиваться информация, что счет арестован. Взыскания отображаются в виде расходных операций в истории;
• у сотрудников ФССП. Должник может сам явиться к приставам, чтобы уточнить сумму долга и получить исполнительный лист.

Действующий арест может привести к ограничительным действиям в отношении владельца карты со стороны правоохранительных органов. Поэтому должник обязан принять меры для устранения проблем и снятия блокировки.

Как разблокировать арестованный счет

Если средства на балансе карточки зарезервированы, но не списаны, клиент может ими воспользоваться после погашения долга. Наличные сверх суммы блокировки доступны без ограничений.

Процедура восстановления платежеспособности по счету карточки занимает от 1 до 10 дней. Нельзя снять ограничение в офисе банка или другим способом без устранения причины – ареста карты. Как снять арест:

1. Оплатить остаток долга по реквизитам. Если их нет, судебный пристав или менеджер банка проконсультируют, где взять квитанцию.
2. Принести документы в территориальный отдел ФССП. В качестве подтверждения может использоваться чек, платежное поручение, выписка с вклада, откуда был осуществлен перевод в адрес получателя.
3. Получить копию отмены исполнительного производства.
4. Принести постановление о прекращении исполнительного производства (снятии ареста) в филиал банка. Представить справку администратору.

Сотрудники банка осуществляют прием и обработку документов. Они не могут повлиять на срок снятия ареста.

Отмена взыскания

Если деньги с карты были списаны частично, для оплаты в счет погашения задолженности клиент может:

• самостоятельно внести остаток суммы по реквизитам;
• пополнить банковскую карту. Средства будут списаны автоматически в размере долга.

После оплаты всей суммы по исполнительному листу арест будет погашен. Клиенту необязательно обращаться к приставам, если карта вновь активна.

Двойное списание при аресте

Если владелец счета ранее оплачивал штрафы, налоги, но деньги поступили с задержкой, ФССП могут взыскать средства. В таком случае у клиента возникнет двойная оплата, списание со счета и внесение средств им лично, за одно нарушение.

Для возврата незаконно списанных наличных с карты клиент должен обратиться к судебным приставам лично. С собой необходимо взять реквизиты карты, на которую будет осуществлен возврат повторно списанных наличных.

Арест наложен ошибочно: что делать

Взыскание и арест могут быть ошибочными. Это возможно, если ФИО владельца карты полностью совпадает с данными о должнике из его города. В таком случае следует обращаться только к судебным приставам. Избавиться от блокировки карты клиент может в течение 10 дней.

Арест и взыскание не являются проблемами для тех, кто исполняет финансовые обязательства в полном объеме и без задержек. В случае обнаружения ареста по счету карты или взыскания рекомендуется узнать, что послужило причиной и погасить долг.