Как возместить ущерб при затоплении квартиры
Возмещение ущерба от залива квартиры производится по двух схемам – оформление собственником жилья претензии виновному лицу или обращение в суд за денежной компенсацией. 1064 статья Гражданского кодекса РФ предусматривает определенную ответственность для юридических и физических лиц, которые нанесли потерпевшей стороне вред. Обращаться с досудебной претензией следует либо к управляющей компании, либо к собственнику квартиры, в результате которого произошел залив.
Содержание
Что делать после обнаружения потопа
Возместить ущерб имуществу от залива не получится со знанием только юридической стороны вопроса, необходимо составить несколько документов для подачи претензии виновнику. Даже если сторона, по чьей причине произошло затопление, откажется в урегулировании вопроса, то собранные документы станут главным доказательством в суде.
Чтобы рассчитывать на денежную компенсацию необходимо сразу же после обнаружения залива обратиться в свою управляющую компанию и сообщить им о необходимости составления акта. Этот документ считается основным и доказывает, что в квартире случился потоп, в том числе пострадало имущество жильца. Лучше всего вызывать специалистов в первые 2 дня после инцидента, чтобы удалось объективно оценить ущерб.
Акт о заливе квартиры составляется в 2 (если виновник – УК или ТСЖ) или 3 экземплярах (по одному для потерпевшего, УК или ТСЖ, виновным соседям) работниками из обслуживающей дом организации, у документа нет объединенного образца, но он должен содержать следующую информацию:
- документ может быть оформлен только в присутствии двух специалистов, работающих в управляющей компании или ТСЖ, обслуживающих дом – чаще для составления акта приходят мастер участка и слесарь, выступают членами комиссии;
- после указания комиссии в акте указывается место, дата и время залива. В этом пункте прописывается площадь квартиры, количество комнат, этаж, дата постройки дома и как можно точное время происшествия;
- после этого комиссия отмечает причину залива квартиры. Это может быть вина соседей, у которых были нарушены нормы технической эксплуатации, следует указать, что именно послужило аварии. Второй вариант – вина управляющей компании, а именно, когда прорыв произошел в зоне ответственности обслуживающей организации, чаще всего это все те трубы и ответвления, которые идут от вентилей и до общедомовых стояков;
- следующим пунктом в составлении акта является первичная оценка ущерба, а именно установление объема пострадавшего имущества. Важно описать все помещения, которые оказались в зоне затопления. Например, жилая комната 21 м², причинен ущерб комоду, шкафу, кровати, на площади 14-15 м² вздут и поврежден ламинат. Следы подтопления на обоях и подвесном потолке по всему периметру комнаты и т.д.;
- в конце акта подписи ставят все участники осмотра квартиры, включая двух специалистов из обслуживающей организации, и собственники жилых помещений. После этого акт должен быть подписан начальником УК или ТСЖ, заверен печатью организации, документу должен быть присвоен номер и дата – это важно, поскольку станет доказательством.
Составление досудебной претензии виновному лицу
Возмещение ущерба после залива квартиры в первую очередь должно проходить мирным путем, для чего на основании акта осмотра помещения комиссией составляется еще один важный документ – претензия виновному лицу. Для установления объективного размера материального ущерба имущества следует обратиться за оценкой в специальную организацию. Здесь нужно быть предельно внимательным, перед заключением договора проверить информацию об оценщике или организации на наличие лицензии на право осуществления оценочной деятельности.
Для объективной оценки приглашать специалиста необходимо по истечению 5-7 дней после затопления квартиры, поскольку за это время могут в помещении могут быть выявлены скрытие повреждения, например, появление грибка на стенах или потолке. Независимая оценка ущерба имуществу проводится в срок до 7 рабочих дней, итоговый документ содержит порядка 50-100 страниц в зависимости от объема повреждений.
Оплата работы оценщика производится потерпевшим лицом, которое впоследствии может включить эту сумму в размер общего причиненного ущерба виновником. После того, как независимая оценка получена, следует обратиться к виновным соседям и потребовать с них возместить сумму ущерба на основании данного документа. Если удалось договориться мирно и получить денежную компенсацию, то составлять претензию нет необходимости.
Если виновником затопления квартиры по акту признана обслуживающая организация, то после проведения независимой оценки оформляется претензия на имя начальника и лично относится потерпевшим лицом. Досудебная претензия должна включать в себя обязательную информацию:
- В верхнем правом углу размещается личная информация потерпевшего лица, ФИО, телефон и адрес собственности, где произошёл залив. Здесь же прописывается адрес и наименование адресата претензии, т.е. виновника.
- В первой части претензии излагаются все факты случившегося и перечисляются доказательства (акт о затоплении, оценка ущерба, при наличии свидетельские показания).
- Во второй части можно ссылаться на нормативно-правовые акты, которые установлены Жилищным кодексом РФ. Главные из них – статья 161, которая определяет порядок осуществления управления общедомовым имуществом. Неплохо будет указать и пункт 5 Постановления Правительства РФ №491 от 13.08.2006, в котором установлены правила содержания общего имущества, находящегося в многоквартирном доме; может быть приведен ФЗ №384 от 30.12.2009.
- В третьей части перечислить требования истца, которые строятся на основании независимой оценки. В итоговую сумму ущерба можно включить стоимость проведения экспертизы, а также величину морального ущерба. Например, потерпевший потерял часть заработной платы из-за отсутствия на рабочем месте или оказался на больничном ввиду высокой влажности помещения.
- В конце претензии дата, подпись. Приложить копии акта о затоплении квартиры, реквизитов для перечисления денежных средств, выписки из ЕГРН о праве собственности недвижимостью, независимой оценки ущерба (только главные страницы – лицензия, титульный лист, итоговый расчет суммы ущерба, заключение оценщика).
Обращение в суд после отказа виновника о возмещении ущерба
Судебная практика показывает большую долю успешных дел по возмещению ущерба истцу со стороны соседей или управляющей компании. Если в течение одного месяца после подачи досудебной претензии виновное лицо не перечислило денежную сумму, то можно смело подавать исковое заявление в зуд о требовании возместить ущерб.
При сумме взыскания свыше 50 тысяч рублей исковое заявление подается в суд общей юрисдикции, менее – в мировой суд по месту жительства. Кроме самого заявления и копии доказательств (таких же, как и в досудебной претензии) потребуется приложить квитанцию об уплате государственной пошлины. Она рассчитывается по-разному, при заливе квартиры ориентируются на сумму заявленного ущерба, но не превышает 5000 рублей.
В качестве ответчика в суде выступает обслуживая организация (УК, ТСЖ) или собственник квартиры, по чьей вине произошло затопление. При подаче иска в самом заявлении стоит подробно описать произошедшие события, в конце приложить копии всех документов, которые есть на руках. Нельзя отдавать оригиналы, поскольку они могут потребовать при рассмотрении дела в здании суда.
Для успешного возмещения материального ущерба после залива квартиры необходимо придерживаться определенной инструкции, собрать ряд обязательных документов и попытаться в досудебном порядке решить вопрос. Обращение в суд возможно только после отказа виновника от выплаты денежной компенсации. Если суд признает вину УК или соседей, то потерпевший получит исполнительный лист о взыскании денежных средств на восстановление утраченного имущества.
